Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden kann, wenden Sie sich bitte direkt an uns.
Kann ich BIMpedia kennenlernen, bevor ich einen Account erwerbe?
Ja! Nutzen Sie einfach unseren freien Bereich mit ausgewählten Artikeln oder registrieren Sie sich kostenlos für unseren Free-Account. Sollten Sie auch Interesse an unserem Pro-Account haben, besteht nach der Registrierung eine kostenlose Testmöglichkeit von 10 Tagen.
Kann ich meinen Account zurückgeben, wenn BIMpedia nicht meinen Vorstellungen entspricht?
Nein, eine Rückerstattung ist leider nicht möglich. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob BIMpedia Ihren Vorstellungen entspricht, nutzen Sie bitte die kostenlose Testmöglichkeit.
Können sich mehrere Anwender einen Account teilen?
Nein. Die Accounts können immer nur von einer Person gleichzeitig genutzt werden. Zwei parallele Login-Versuche führen zu einer automatischen Abmeldung des zuerst angemeldeten Accounts.
Wie viele Accounts benötige ich?
Wir empfehlen einen Account pro im Einsatz befindlicher Authoring Tool Lizenz in Ihrem Unternehmen. Wenn Sie also z.B. 5 Revit-Lizenzen besitzen, sollten Sie auch 5 BIMpedia Accounts erwerben.
Laufzeit der Accounts und Verlängerung
Der Free-Account hat keine beschränkte Laufzeit. Unser Pro-Account hat eine Laufzeit von mindestens 3 Monaten bis zu einem Jahr, gültig ab dem Kalendertag der Bestellung. Jeder Account kann 2 Wochen vor Ablauf um einzelne Monate bzw. ein weiteres Jahr verlängert werden.
Wie kann ich einen Account kündigen?
Sie können Ihren Account jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen. Es erfolgt jedoch für den Pro-Account keine Rückerstattung für die laufende Periode (s. auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Um Ihren Account zu kündigen, senden Sie uns eine schriftliche Mitteilung (postalisch oder per Email) an unsere Kontaktadresse.
Kann ich Fehler melden und Verbesserungsvorschläge einbringen?
Selbstverständlich! Sie können uns jederzeit Verbesserungsvorschläge, Fehlermeldungen und Hinweise zukommen lassen. Unser Redaktionsteam arbeitet jeden Tag an der Verbesserung unserer Services! Nutzen Sie hierzu unseren Feedback-Button oder senden Sie uns eine E-Mail.
Darf ich Inhalte frei kopieren und weitergeben (vgl. Wikipedia?)
Nein. Alle Inhalte, Grafiken, Videos, Bilder und Texte sind urheberrechtlich geschütztes Eigentum und dürfen grundsätzlich weder kopiert noch in gleicher oder irgendwie veränderter Form vervielfältigt werden. Wenn Sie einzelne Inhalte zitieren möchten oder Grafiken von BIMpedia nutzen möchten, treten Sie bitte mit uns in Kontakt!
Persönliche Favoriten
Kann ich in BIMpedia meine persönlichen Favoriten speichern bzw. Artikel, welche ich immer wieder benötige, auf einer „Merkliste“ führen? Nein, BIMpedia bietet hierzu keine Möglichkeit. Wir empfehlen, die Favoriten-Funktionen Ihres Browsers zu verwenden.
Kann ich Template und Familienkatalog testen?
Eine reduzierte Version unseres Templates mit ein paar Familien kann bei uns bezogen werden. Bitte wenden Sie sich direkt an uns.
Wie kann ich BIMpedia-Autor werden?
BIMpedia lebt von der Erfahrung und vom Engagement seiner Nutzer und Autoren. Nicht nur alle anderen Nutzer, sondern auch Sie selbst profitieren: Für jeden gelieferten Artikel, der nach erfolgter Qualitätssicherung allen Usern zur Verfügung gestellt wird, erhalten Sie 1% Preisnachlass auf Ihr gesamtes Account-Volumen (maximal 50% pro Jahr)!
Bitte wenden Sie sich direkt an uns, um weitere Informationen zu erhalten.
Welche Systemvoraussetzungen muss mein Computer / mein mobiles Endgerät erfüllen?
Grundsätzlich funktioniert BIMpedia auf jedem Rechner bzw. mobilen Endgerät mit Internetzugang. Wir empfehlen jedoch einen aktuellen Internetbrowser. In Unternehmensnetzwerken kann es erforderlich sein, die Domain bimpedia.eu für alle Anwender freizugeben. Sprechen Sie hierzu Ihren Systemadministrator an.
Sind alle angebotenen Schulungen in meinem Pro-Account inkludiert?
Nein, im Pro-Account erhalten Sie lediglich den Zugang zu allen Schulungsinhalten. Um an unseren Schulungen teilnehmen zu können, bitten wir Sie sich direkt an uns zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
Sind die angebotenen Schulungen auch individuell zusammenstellbar?
Ja, unser Schulungssystem ist modular aufgebaut und kann beliebig kombiniert werden. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung!